立足中国市场，深挖客户需求

  意大利是一个在工业技术上极负盛名的国度，也因工匠精神享誉世界，引领着相关行业的发展潮流。作为欧洲著名的五金系统生产商之一，意大利雷圭蒂系统门窗五金在高档门窗五金领域具有国际品质标准。

雷圭蒂始创于1975年，起源于意大利北部小镇布雷西亚。2015年，雷圭蒂进军中国大陆市场，成立广东雷圭蒂建材实业有限公司（雷圭蒂系统门窗五金中国代表处），总部设于中国门窗之都——广东佛山。雷圭蒂系统门窗五金中国代表处董事长林荣文介绍了当初代理雷圭蒂品牌的情况，“2015年，我国人民的生活水平已经显著提高，中产阶级家庭总数达到1.64亿个。门窗行业也得到飞速发展，需要一些中高端门窗产品来服务消费者，因此决定代理这个品牌。5年来，雷圭蒂立足中国市场，不断推出优质的五金产品，获得众多国内客户的认可。”

中国五金市场仍然商机无限

此次新冠疫情对世界包括中国都产生巨大影响，但是因为政府推行了强有力的管控政策，我国的经济和社会发展得以快速恢复。在疫情期间，雷圭蒂对内部管理和产品质量进行提升，降低企业的开支，同时利用抖音、快手、微信等新媒体加大品牌和产品的宣传力度。

林荣文说：“在疫情期间，我们的一款有10年质保期的抗菌执手销量非常火爆，得到很多客户的认可。我觉得中国还将快速发展，所以门窗以及上游的五金产品的需求也会非常大。我对中国五金市场的发展充满信心。”

懂得分析人性，深挖客户需求

林荣文坦言，“其实做生意，要懂得分析人性，包括员工、合作伙伴、客户，我们要站在客户的角度研发产品，客户要什么或者市场需要什么，我们就去生产什么，要让客户觉得物有所值。”

雷圭蒂比较知名的产品是早期研发的执手，如铜执手、抗菌执手。近两年，随着市场的发展，雷圭蒂又推出铰链、转动器等产品。林荣文介绍：“现在，雷圭蒂的产品非常丰富，我们的优势在窗用五金。今年，雷圭蒂对产品进行升级，增加无基座执手和与无基座执手搭配的传动器，销量都是比较稳定的。最近，我们又开发了一款新的铰链——多功能防坠铰链。在产品研发方面，雷圭蒂一直走在前进的路上，我们的技术团队、研发团不断推陈出新，研发出一系列适销对路的五金产品。”

雷圭蒂研发团队经常深入市场进行调研，了解客户的真实需求，准确把握市场发展方向，提前做好产品研发，以意大利最先进的技术去贴近中国市场，把最优秀的产品提供给国内的客户。正因为如此，意大利雷圭蒂系统门窗五金中国代表处的销量稳步提升，并得到众多门窗企业的认可。

以人为本，注重团队建设

虽然中国五金市场竞争激烈，但是整个行业正向着良性的方向发展。林荣文认为，“市场竞争激烈，企业要想发展就要知道自身的不足，其实所有的企业发展不够快或者发展乏力，主要的原因在于企业内部，在于人员管理。门窗五金企业首先要把质量做好，然后在成本方面，该节约的还是要节约。现在的五金行业已经不是暴利行业，做得好的企业，一方面注重产品质量，生产客户需要的产品，以消费者为中心；另一方面，加强企业内部管理，避免不必要的浪费，提高企业的利润率。”

近两年，雷圭蒂发展迅速，这得益于企业的精细化管理。林荣文坦言，“现在已经不存在暴利行业，企业应该有赚取合理利润的意识。产品要有创新，定位要定准，还有公司内部的管理要到位。我对公司的管理重新梳理，从技术人员、销售人员，到送货司机、清洁员，都使其各尽其责。今年，雷圭蒂的业务量翻两翻，这要感谢公司员工上下一心，要感谢客户对我们的认可。我们也会一如既往，推出更多质量好、价格合理、售后服务完善的产品，让我们的客户没有后顾之忧。”